支持中心

是的，我们非常重视客户的数据隐私。AG真人的交互系统支持本地化部署方案，您可以将语音识别和知识库模型安装在自己的私有服务器上，而无需上传至云端。这对于金融、军事或政务类客户尤为重要。在私有化部署模式下，机器人依然能保持流畅的交互体验，同时确保所有交流数据都在您的内网管控之下。具体的硬件要求我们会提供详尽的说明文档。

安全是我们设计的第一原则。机器人在运行过程中，通过顶部的激光雷达和周身的超声波传感器实时监测360度范围内的障碍物。当检测到与人或物体距离过近时，系统会自动降低步速或绕行。如果发生意外碰撞或电力故障，机器人的关节会自动切换到阻尼模式，防止僵硬倒下对周边造成二次伤害。此外，我们还配备了物理紧急制动开关。

对于基础的功能优化、稳定性补丁和安全性更新，AG真人承诺终身免费提供OTA升级服务。用户只需确保设备连接到互联网，即可在后台一键下载并安装。如果涉及到全新的算法模块或者是大规模的交互逻辑重构，我们可能会根据版本情况收取少量的软件服务费。具体的升级政策会在合同中详细列明，保障用户的持续收益。

AG真人目前设计的产品系列主要针对平整及中等复杂程度的室内外路面。我们的运动控制算法可以应对地砖、地毯、水泥地以及小角度的斜坡或缓步台阶。如果是极端的户外环境，如泥泞草地或深水区，目前尚不在推荐使用范围内。在实际部署前，AG真人的技术人员会进行现场勘测，针对地表抓地力和落差情况进行参数校准，以确保运行平稳。